

售后工具
- 分類:售后服務
- 發(fā)布時間:2020-11-03 15:14:10
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概要:
詳情
★公司有一支高素質(zhì)的售后技術(shù)服務隊伍長期駐守在各廠服務中心;
★售后服務隊伍配有專車,保證了售后服務人員快速到達現(xiàn)場解決問題;
★服務熱線24小時響應,熱線電話/傳真:029-86036780,一旦現(xiàn)場出現(xiàn)技術(shù)問題,我方在接到用戶任何形式的通知后,1小時內(nèi)出發(fā)。1000公里以內(nèi),8-10小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并立即開展工作,2000公里以內(nèi)24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場立即開展工作,建立有24小時免費服務熱線及技術(shù)咨詢,并及時給予答復。產(chǎn)品質(zhì)量問題免費維修或更換產(chǎn)品,視具體情況而定,以達到用戶要求為止;
★售后服務人員定期培訓,以保證現(xiàn)場售后服務質(zhì)量;
★對售后產(chǎn)品實行“三包”、“三保”;
★隨時滿足需方對我公司所售后產(chǎn)品需要的配件、備件的要求;
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